Comment pouvons-nous vous aider ?
Retrouvez ici les réponses aux questions que vous vous posez, rangées par thème.
Pour toutes autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail sur info@biosense.fr ou au 02 40 84 02 38
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Matelas et Literies naturels et pour chambre d'hôte
Nous accompagnons les projets les plus innovants et les plus respectueux de l'environnement, contactez-nous notre équipe commerciale au 0240840238.
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Où peut-on essayer vos matelas ?
Prenez rendez-vous avec notre équipe en nous contactant aux 02 40 84 02 38
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Comment commander un produit ?
Contactez notre service client au +33 2 40 84 02 38 ou rendez vous directement sur notre site internet biosense.fr
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Le latex 100 % naturel permet-il un meilleur sommeil ?
Grâce à ses milliers de cellules ouvertes, les matelas naturel Biosense sont auto-ventilés. Le matelas respire comme vous respirez.
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Le latex 100 % naturel favorise-t-il une bonne santé ?
Cette matière est doté de propriétés bactériophages et anti-bactériennes, découvrez les bienfaits du Latex 100% naturel avec Biosense.
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En quoi la mousse de latex est-elle hygiénique ?
Car la mousse est naturellement anti-bactériens et anti-fongiques. Elle est parfaitement adapté pour de la literie naturelle.
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J'ai des problèmes de dos, est-ce qu'un matelas en latex peut m'aider ?
C'est une matière souple et indéformable qui permet de produire une fermeté de maintien en équilibre avec un confort de qualité.
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Quels sont les avantages des matelas Biosense?
C'est choisir un matelas en latex 100% naturel certifié, fabriqué en France à partir de matériaux sélectionnés : comme le latex 100% naturel certifié
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Faut-il un pied de soutien pour mon sommier ?
Découvrez les pieds de lit en chêne et hêtre massif Biosense et compléter votre sommier avec un pied de soutien.
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Quelle est la durée de vie d'un matelas en latex ?
Les matelas Biosense sont fait avec un latex 100% très de gamme. De ce fait, le matelas conservera l'ensemble de ses qualités sur toute sa durée de vie.
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Quelles sont les dimensions de vos matelas bébés ?
Le matelas Baby / Junior existe aussi sur demande dans toutes les dimensions non standard, contactez-nous au 02 40 84 02 38
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Qu'est-ce qu'un bon matelas ?
Un bon matelas équilibre entre le maintien nécessaire et un confort de qualité au fil des nuits. Découvrez les matelas naturels Biosense.
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Qu'apporte le duvet d'oie d'Hongrie?
Retrouvez le haut de gamme du duvet, Fine Bedding à travers la gamme Nimbus, couettes et oreillers.
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Qu'est-ce qu'un matelas monozone ? Quelles différences avec un matelas 5 zones ?
Le zonage consiste à diviser le matelas en plusieurs zones de densités variables afin d'assurer un confort adapté aux différentes parties de votre corps
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Est-ce que l'on transpire sur un matelas en latex naturel ?
Optez pour un matelas 100% naturel pour garantir une meilleure régulation thermique de votre corps durant votre sommeil.
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Proposez-vous des matelas grandes tailles et/ou sur mesure ?
Pour tout renseignement contactez notre service clients au 02 40 84 02 38 ou par mail sur info@biosense.fr.
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Qu'est-ce que la Biolaine ?
L'appellation Biolaine est une marque déposée et est certifié OekoTex100.
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Comment peut-on bien entretenir son accessoire Fine Bedding ?
L'idéal est d'éviter les nettoyages à sec et les laveries automatiques afin de ne pas abimer votre couette ou votre oreiller. .
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Biosense propose-t-elle également une gamme de matelas naturels pour les bébés?
Découvrez notre gamme de matelas enfant : Baby/Junior et commandez le futur matelas en latex naturel de votre enfant
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Que signifie la certification Oeko-Tex® sur vos coutils ?
Oeko-Tex® est le premier label visant à garantir des textiles exempts de produits toxiques. Ce label est présent sur tous les coutils Biosense.
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A quoi sert le pied de soutien ?
Découvrez les pieds de soutien en chêne et hêtre massif Biosense, indispensable pour renforcer votre sommier 160x200
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Quelles sont les qualités du latex par rapport au matelas mousse ?
Le latex 100 % naturel Biosense possède de nombreuses vertus inhérentes aux matières 100 % végétales, découvrez tous ces avantages
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Qu'est-ce-qu'une couette 4 saisons exactement ?
Découvrez la couette Biolaine de Biosense, grâce aux propriétés thermorégulatrices exceptionnelles de la Biolaine, elle peut être utilisée été comme hiver.
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Si je change d'avis, que dois-je faire ?
Vous disposez du délai légal de rétractation pour demander un échange contre un autre produit, ou un retour pour un remboursement.
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Quelles sont vos conditions de livraison ?
Les livraisons de literies sont réalisées par un transporteur privé et les livraisons d'accessoires sont réalisées par colissimo.
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Comment contacter le SAV (service après-vente) ?
info@biosense.fr ou nous contacter par téléphone au 02 40 84 02 38.
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Quelle est la durée de la garantie d'un matelas ?
Biosense vous fait bénéficier automatiquement de 8 ans de garantie sur l’ensemble des matelas et Sommiers
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Frais de livraison pour l'étranger ?
Connectez vous sur notre site internet ou contactez notre support au 02 40 84 02 38 pour obtenir une simulation des frais.
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Bien entretenir sa literie
Biosense souhaite vous guider dans l'entretien de votre literie, voici nos conseils pour vous aider.
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Peut-on qualifier un matelas Biosense de matelas végétal ?
Biosense certifie toute la matière utilisée dans la confection des matelas, comme le latex 100% naturel avec Eco-Insitut.
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Comment choisir un surmatelas naturel
Le surmatelas : le luxe du sommeil, apporte au matelas un confort d'accueil supplémentaire, une sensation enveloppante très agréable.
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Comment choisir un sommier naturel
Pour un vrai confort, il faut associer un bon matelas à un bon sommier. La meilleure association est deux éléments de la même marque : en effet les fabricants créent des ensembles optimisés.
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Notre guide pour se débarrasser des punaises de lit
La réponse aux acariens : la Biolaine qui est un traitement pour textile hypoallergénique contenant des extraits d’huiles essentielles de Citron, Lavande et Eucalyptus.
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Comment choisir son surmatelas Biosense
Le surmatelas est le meilleur moyen de prolonger la vie de votre matelas en latex 100% naturel.
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Comment choisir son matelas Biosense
Découvrez la literie naturelle et haut-de-gamme Biosense qui se décline en huit collections.
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Comment choisir un bon matelas naturel
Voici quelques conseils pour vous aider à trouver le matelas Biosense en latex 100% naturel qui vous conviendra.
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Quelle taille de literie choisir ?
Un ou deux matelas ? 140x190, 160x200 ou 180x200 ? Retrouvez notre article et faites votre choix
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Choisir son sommier Biosense
Le choix d'un sommier doit se faire en même temps que celui d'un matelas pour obtenir une literie idéale.
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Notre latex 100 % naturel est biodégradable
Le latex se désagrège naturellement, sans émission de déchets ni toxines, il est 100% biodégradable.
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En quoi le latex 100 % naturel est-il favorable à l'environnement ?
Un matelas Biosense en latex 100% naturel est respectueux de l’environnement car 100 % naturel et biodégradable
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Notre latex naturel est écologique
Le latex naturel Biosense c'est un produit 100 % végétal, directement issu de la nature.
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