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Témoignages matelas, sommiers et accessoires
 

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Témoignages clients

Notre exigence pour la conception et le choix de nos produits est sans compromis. Et nous apportons un soin tout particulier à l'écoute de nos clients et aux conseils que nous pouvons leur prodiguer.


Conclusion, nos clients sont satisfaits, et ils le disent ! Merci encore à eux.

 

Par ailleurs, nous utilisons les services indépendants de la société Trustpilot pour mesurer la satisfaction de nos clients, et nous obtenons la note de 9.3 / 10 sur un total de 235 avis.

 

Si vous aussi vous souhaitez obtenir les conseils d'un spécialiste du sommeil et être assuré de faire le bon choix, n'hésitez pas à nous contacter.


 

Jean Yves B le 16/04/2017


Vous avez reçu un nouvel avis. Jean Yves B a noté NLD International 5 étoile(s).

très bon accueil téléphonique & bon …

très bon accueil téléphonique & bon conseil ...le tout dans la bonne humeur ce qui fais du bien en ces temps ou les gens sont souvent assez fermé voire désagréable . merci :)

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Simon B le 05/11/2016

Professionnel, réactif, très bien !
Bonne et rapide réaction au petit soucis apparu lors de ma commande, je vous félicite pour votre professionnalisme et votre réactivité !

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Tchouky le 05/11/2016

Super
Conseil efficace, livraison dans les temps et produit correspondant. Rien à dire.

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Francine R le 31/10/2016

Du haut de gamme à tous les niveaux.
Excellents conseils de Peggy et Jérémy. Respect du délai de livraison. Emballage optimal du matelas. Bref, une équipe de professionnels jusqu'au bout des ongles.

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Emilie B le 19/10/2016

Juste parfait
Malgré mes demandes et exigences , biosense a répondu parfaitement à toutes mes attentes . Le délai de livraison et la livraison ont été rapide et dans de très bonnes conditions . Je suis vraiment satisfaite du confort et l esthétique de mes produits choisis et je me tournerais vers bisosense pour mes futures achats.

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Marine D le 19/10/2016

Totalement satisfaite et ravie!
Produits de grande qualité, livraison rapide!

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Isabelle E le 13/10/2016

Échanges rapides et efficaces
Ce n'est pas facile d'acheter sans essayer et pourtant le conseil à été efficace

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Ans le 11/10/2016

Excellent
Très bonne communication, bons conseils, bon suivi de commande, je recommande sans hésitation !

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Albert G le 29/09/2016

biosense
tout est parfait tous sont sympas

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Christelle C le 28/09/2016

Très bon matériel je suis ravie !

J ai acheté le sommier et le matelas summum ferme et je dors vraiment bien et mieux ! Très bonne qualité et très bon service / conseil

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Laura75 le 28/09/2016

Très bien

Personne à l'écoute, très bon suivi, livraison rapide, produit de qualité. Je recommande et continuerais à acheter chez Biosense

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Arthur Q le 15/09/2016

Efficace
Nous avons commandé un matelas en juillet, la communication a été fluide, le matelas est arrivé dans les délais même si leur usine était fermée en aout. La livraison était conforme (mondial relay). Un grand merci à Peggy.

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Jérôme L le 12/09/2016

Super
Livraison rapide. Produit de qualité, et ça j'achète !

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Martine L le 30/08/2016

Sérieux
Sérieux et rapide. Aucune mauvaise surprise.

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Richard D le 26/08/2016

Matelas et sommier Summum
Livraison sans problème. Correspond à ce que j'attendais.

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Josiane L le 25/08/2016

sans reproche
site tres convivial

bonne description des produit

livraison rapide

super oreillers

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Carina Based in Scotland le 10/08/2016

Dear Jeremy,
I just wanted to send you a feedback on our order.
Everything arrived perfect and in fact it arrived on that Friday early morning.
We are very happy with the mattresses and the bed base, it looks and feels excellent quality....Also would like to thank you for all your help and efficient.
Best regards,
Carina

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Véronique le 10/08/2016

Confort et matières naturelles !
Très satisfaite à tout point de vue de la commande à la livraison. La qualité des produits est au rendez-vous avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande !

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Mellet S le 02/08/2016

Le top de la qualité et du confort en bio !
En ce qui nous concerne, tout à commencé au magasin "les meubles Germain" seul revendeur de la marque Biosense en région parisienne dans le 78 où nous avons été très bien conseillés et où nous avons pu essayer les différents matelas et notre choix s'est porté sur l'ultimate qui est le top au niveau confort. Nous avons dû refuser la première livraison car le sommier était taché. Après avoir téléphoné, Biosense a été très réactif et la livraison a été reprogrammée seulement quelques jours après et en parfait état ! Nous sommes très heureux de notre choix! Nous avons commandé toute la panoplie de linge pour le lit ainsi que les oreillers en latex en ayant été très bien conseillés par Peggy. Nous attendons avec impatience la livraison. Bravo à Biosense pour la qualité des produits que vous proposez, la qualité du service mais aussi pour vos qualités humaines!

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Anne V le 25/07/2016

Parfait !

le suivi de commande etait facile, la livraison dans les temps et le produit exactement ce que j'attendais ! bravo !

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Claudia B le 22/07/2016

Très contente!!!!

Pris des risques en commandant sans connaitre et le résultat est super, très bonne qualité , les prix raisonnables et le personnel très aimable et compétent. Très bon choix !!!!!

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Vincent R le 21/07/2016

Super contente!

Nous sommes très contents des nos nouveaux matelas et aussi du suivi clientele de Biosense. Peggy et Jeremy ont tout fait pour que notre commande se passe bien. Merci.

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Christophe D le 20/07/2016

Très bien

très satisfait de mon achat et des conseils donnés avant celui ci ,je recommande BIOSENSE

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Jennifer R. le 20/07/2016

Peggy et Jeremy,

Nous avons réussi à avoir notre coli hier à la poste. Je voulais vous remercier pour tout votre aide depuis notre première contacte. Votre suivi clientele est apprecié. Notre déménagement c'est bien passé et nous sommes très contents avec les matelas, les draps et les serviettes. Maintenant il nous reste a s'adapter au chaleur continental!

Je suis sur de vous recontacterai prochainement pour encore quelques articles.

Merci encore une fois,
Jennifer R.

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Jérôme C le 20/07/2016

Au top

Supers conseils, literie hyper confort! Bravo à toute l'équipe pour leur écoute, les conseils dans le choix des matelas, les informations techniques. Je recommande à 200% cette enseigne!

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Cécile le 11/07/2016

le top..
Biosense c'est le top en accueil téléphonique,
en conseil,rapidité d'envoi et en matière BIO

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Amandine C le 03/07/2016

Très bien
Très bonne qualité, délai de livraison très court. Emballage soigné. Rien à redire.

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Eloïse H le 28/06/2016

A recommander !
Du début à la fin, tout s'est bien passé.
L'accueil et les conseils sont là, et la sympathie des vendeurs aussi
En ce qui concerne les produits, nous avons fait l'acquisition d'un ensemble sommier+matelas+oreiller BABYBIO pour notre fils de 2 ans mais il a quelques difficultés à vouloir quitter son lit à barreaux ...donc c'est nous qui l'avons testé et il est très confortable, ni trop ferme ni trop mou tip top pour passer de bonnes "futures" nuits ;)
Les accessoires (draps housses/protèges oreillers) semblent être qualitatifs, à voir sur du long terme
La livraison a été respectée et l'emballage est plus que parfait !
Je recommande et en plus c'est du made in FRANCE :)

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Yo le 25/06/2016

Très satisfait !
Équipe disponible qui a su réagir à mon changement d'adresse 2 jours avant la livraison ! Le matelas est génial, mon dos vous remercie !

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Bertrand V le 22/06/2016

Ecoute, conseil, engagement
A l'écoute de nos besoins, Biosense a su répondre à nos interrogations et nous proposer les produits adaptés.
En plus de cela, Biosense a su tenir des délais de livraisons très courts et ce malgrès des difficultés logistique.
Nous avons été livré en temps et en heure pour l'ouverture de notre gîte.
Les produits sont de qualité, pas de mauvaise surprise.

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Capucine S le 13/06/2016

Lit exceptionnel !
Le matelas acheté chez Biosense a tout simplement révolutionné mon sommeil. A peine couchés, le confort ressenti est absolu.
`merci !

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Capucine S le 13/06/2016

Lit exceptionnel !
Le matelas acheté chez Biosense a tout simplement révolutionné mon sommeil. A peine couchés, le confort ressenti est absolu.
`merci !

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Christelle M le 10/06/2016

Top!
De très bons conseils, literie irréprochable et équipe très sympathique!!! Mes enfants en sont ravis!!!! Livraison en temps et en heure. Merci

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Olivier R le 10/06/2016

Très bonne literie
Très bonne literie. Livraison comme prévu, dans les délais. Echanges commerciaux agréables. A recommander.

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Thomas E le 09/06/2016

Très bien
Accueil dans le showroom très sympathique.
Commande aisée et réception dans les temps par un transporteur compétent.
Literie de très grandes qualité et confort !

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Angele P le 20/05/2016

Super produits Bio et Entreprise très attachante!
excellente expérience d'achat,
très bonne qualité de la marchandise,
pour votre santé et bien-être profitez vite!

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Martial T le 19/05/2016

Matelas
très satisfait de mon achat.

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Fanny B le 10/05/2016

Excellent !
Après avoir longuement cherché un matelas pour ma fille de 2 ans, c'est sur Biosense que j'ai trouvé un matelas de très grande qualité à un prix très intéressant. Au téléphone les vendeurs sont accueillants et compétents et en plus ils suivent votre dossier ce qui est assez rare. La commande et la livraison se sont très bien passées, avec d'utiles conseils sur leur site. J'y suis même retournée pour commander des accessoires (drap housse, etc)
Je recommande plus que vivement ce site.

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Mireille A le 10/05/2016

Merci
Merci pour cet envoi rapide et pour un produit de qualité.

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Camben le 07/05/2016

Le nid douillet
Nous sommes très satisfait du sommier, du matelas, de la couette et du surmatelas. On sent tout de suite qu'il s'agit de produits de qualité et la qualité du sommeil s'en ressent.

Nous tenions également à vous remercier pour l'accueil, le service, la livraison et le professionalisme du vendeur.

A recommander.

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F Joyeux le 06/05/2016

entièrement satisfaite
Oreiller ferme sans être dur ; excellent soutien ; je n'ai eu aucun problème d'adaptation. Livraison très rapide.

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So le 06/05/2016

Nickel
Envoi rapide. Produit de bonne facture.

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Véronique R le 22/04/2016

satisfaits à 300 % !
Nous venons d'ouvrir notre gîte en Lot-et-Garonne et nous avons choisi, pour la qualité, l'esthétique, le label bio, des sommiers et matelas Biosense pour une de nos chambres. De la commande jusqu'à la livraison nous avons été des clients privilégiés : qualité d'écoute et conseils de Jérémy, livraison rapide et sérieuse du transporteur. Nous équiperons, dès l'an prochain, notre deuxième chambre avec les mêmes literies car nous voulons offrir ce qu'il y a de meilleur pour le sommeil de nos clients.

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Laurence H le 21/04/2016

Satisfaite
Commande conforme, livraison rapide et produits de belle qualité.

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Marie G le 13/04/2016

excellent
la qualité des serviettes est très satisfaisante et le délai de livraison également, je recommande

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Client le 12/04/2016

Excellent
Commande reçue rapidement et les oreillers sont d'excellente qualité ! Je recommande !

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Daniel M le 12/04/2016

Livraison rapide
Livraison rapide et service de suivi de livraison efficace.

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Philippe L le 12/04/2016

Excellent
Avant de passer la commande, très bon aceuil téléphonique et excellent conseil pour le choix des produits, bravo Jérémy. Bonnes informations sur la livraison avec prise de RDV, délai respecté, qualité parfaite des produits, je n'ai que des louanges pour cette société et ses produits.

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Francis J le 10/04/2016

bonne entreprise pour de beaux matelas naturels
supers matelas pour de bonnes nuits qui m'évitent la maladie des jambes sans repos .merci

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Joel D le 24/03/2016

Oreiller très ergonomique et confortable
Nous avions déjà ces oreillers de confort inégalable , le confort pour une belle nuit de sommeil, je le recommande vivement

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Martine B le 14/03/2016

très bien
je suis contente de mon produit je recommanderai

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Anne le 10/03/2016

Excellente qualite et service super
Accueil parfait et livreur tres sympa!
Merci

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Sylvie le 08/03/2016

Commande de linge de maison
Livraison comme prévue - Produit de qualité - Couleurs conformes au site - Je recommande!

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Sylvie M le 08/03/2016

très satisfaite
Livraison rapide et qualité du produit très bonne.

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Christelle D le 03/03/2016

2 Oreillers enveloppe et mousse latex naturel 60x60x8
Beau produit, prévu pour le lit qui pourrait devenir le coussin d'appoint du canapé ...

Agréable sous la tête, reposant, sans faire de boules de matière accumulée, reprend sa forme uniforme facilement et conserve assez bien celle qu'on lui donne.
Un soutien de sommeil et de détente polyvalent.

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Paul D le 27/02/2016

Satisfait
Livraison conforme

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Véronique le 27/02/2016

produits de qualité
très satisfaite des produits, livrés en parfait état

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Pierre D le 26/02/2016

Je recommande
Excellent service et communication parfaite. Et le produit est excellent!!

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Juliane M le 25/02/2016

Produits et service d'excellente qualité.
Les produits sont d'excellente qualité, et le service aussi. J'ai voulu échanger un oreiller contre un autre, moins cher. J'ai été remboursée de la différence et l'échange s'est fait très rapidement. J'ai ensuite commandé un matelas. TB qualité et livraison assez rapide (c'était pourtant la fin des soldes).

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Magalie R le 22/02/2016

Les produits correspondent à nos attentes
Nous avons reçu notre commande : sommier, matelas et surmatelas Fontevraux il y a 3 jours (en avance sur les délais annoncés). Depuis nous dormons comme des bébés sans réveils pendant la nuit. Très bonne qualité et conseils performants au téléphone.

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Anna C le 18/02/2016

Nuit 5 etoiles
La commande est arrivée parfaitement embalée.
Les finitions du sommier sont soignées et le matelas ultra confortable avec la juste dose de fermeté.
Cela valait vraiment la peine de patienter 3 semaines.

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Colette R le 18/02/2016

Impeccable
A la commande, hôtesse très agréable, prend le temps de donner des conseils.
Moins d'une semaine pour son expédition.
Produits bien emballés et en excellent état.
Donc impeccable !
Merci

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Sophie le 17/02/2016

Excellent
Bon échange avec les personnes s'occupant de ma commande. Matelas + sommier d'excellente qualité

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Véronique B-H le 16/02/2016

excellent, très bonne qualité livraison rapide
Commande d'une couette en solde.j'ai été contactee par leur service qui m'a proposé un produit de qualité supérieure au même prix car c'était une fin de série et il n'en restait qu'une . Nous sommes pleinement satisfaits en plus la livraison a été extrêmement rapide.

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Joelle J le 10/02/2016

Matelas et sommier Summum
Voilà une entreprise qui se distingue par son excellence !
Une équipe charmante, disponible, à l'écoute des préoccupations de ses clients et d'excellent conseil (souvent des détails qui pourraient nous échapper). Rien n'est laissé au hasard ... tout est sous contrôle !
Il y a de l'amour dans tout cela et ça se sent !
Sommiers et matelas merveilleux, de très belle facture, absolument conforme à ce que j'ai lu ... et donc à mes attentes. Que du bonheur !
Concernant les DUO, clip de fixation de sommiers, facile et pratique. Fermeture éclair de jointure des matelas très solide.
Quoi d'autre ? Que dire ? Tout est excellent de A à Z !
Livraison sur RDV parfaite. Excellent conditionnement des produits (sous plastique double et mis en carton).
Bravo et ... Merci à vous l'équipe Biosense !

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Philippe D le 09/02/2016

livraison tout à fait conforme à mes attentes
J'ai été prévenu la veille de la livraison , et un créneau horaire précis m'a été communiqué. J'ai reçu mon matelas bien emballé et à l'heure prévue.
Je suis très satisfait.

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Thierry B le 09/02/2016

Parfait
Rien à redire

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Luc et Martine C le 08/02/2016

Très satisfaisant
Très bon contact notamment au téléphone ou par mail et rapidité du service

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Fran le 04/02/2016

MATELAS ET SOMMIER : TRES BON PRODUIT
Qualité irréprochable. Bien emballé et livré en état parfait.
Bonne communication en ce qui concerne les délais et la livraison

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Marie le 04/02/2016

DE VRAIS PROFESSIONNELS
Conseils de professionnels. Connaissance des produits. Ecoute et disponibilité. 1ère livraison conforme et rapide.

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Gwena le 01/02/2016

Bons produits
Produits de très bonne qualité. Je suis très contente de mes achats.
Les commerciaux sont sérieux sur le suivi de la commande et donnent de bons conseils.
La livraison s'est très bien passée également.
Merci.

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Thierry N le 26/01/2016

EXCELLENT
Matelas super confortable! Biosense est vraiment réactif et très professionnel. Livraison s'est faite sans problème.
Je recommande à tous de changer de matelas et de contacter Biosence!

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Sylvie S le 20/01/2016

Très bien, bon produit et bonne relation commerciale

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vandecasteele59 le 16/01/2016

livraison rapide bons produits écologiques

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Didier C le 15/01/2016

Parfait
Article (oreiller) correspondant parfaitement à mon attente et livraison en 48h. RAS. Je recommande.

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Sébastien R le 06/01/2016

Parfait
Livraison rapide, colis en bon état.
Matelas très confortable.

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Nathalie De V. le 01/01/2016

Bonjour,

Je vous adresse mes voeux sincères de bonheur et santé.

Qu'est-que je suis bien dans mon lit, je l'adore, un Summum de confort, si douillet !
Une nouvelle année vient de commencer, et ce sont 365 nuits où je vais bien dormir grâce à vous.

....

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Céline le 29/12/2015

disponible et de bons conseils
une commande de plus chez eux ! et toujours aussi bien au niveau de la qualité, écoute, conseils, choix

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Sagesse le 29/12/2015

produit de qualité, livraison parfaite.
conforme à la commande, informations mail parfaite, livraison rapide.

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Véronique M le 29/12/2015

Rapide et efficace
Très bon service client, réactif et sympathique

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Gerhard le 23/12/2015

Very fast delivery
This is not the first time I've ordered something with BioSense. I'm happy to find a good quality product like this that is fully organic and sustainable...

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Evelyne R le 21/12/2015

parfait
De la prise en charge de la commande à la préparation et l'envoi tout est parfait

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Claire S le 18/12/2015

très bien!
je recommande biosense!

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Didier D le 18/12/2015

Service
A l'écoute du client. J'ai demandé de rajouter des articles sur ma commande initiale. Aucun problème. Maison sérieuse et rapide.

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Béatrice V le 16/12/2015

repos
de l'accueil attentif à la livraison, sans encombre, d'un matelas correspondant à sa description, en passant par la disponibilité et écoute de l'équipe, tout est reposant.

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Aude L le 14/12/2015

Très bon produit
Livraison rapide
Qualité top
Confort ideal

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Gilles C le 05/12/2015

Donnez un sens à vos nuits !
Matelas d'un confort exceptionnel.
Le service assuré par Biosense est d'une rare qualité, encore plus pour celles et ceux qui peuvent aller directement au show room.
Je ne peux que recommander...

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Céline et Sébastien S le 04/12/2015

Une équipe performante pour un produit de qualité.
Une commande et une livraison en deux semaines.
Produit conforme à notre attente.

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Clément F le 04/12/2015

parfait
Très bon accueil, très conciliant et livraison assez rapide.
Et le lit est tout simplement parfait.

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Anonyme le 02/12/2015

Des produits et une livraison impeccables
C'est la quatrième ou cinquième commande, et les produits sont toujours conformes, de très bonne qualité et à l'entretien facile et durable. Je tiens particulièrement à remercier l'équipe de Biosense pour la dernière commande, réalisée dans l'urgence pour un événement important (l'anniversaire d'un centenaire) : tout est arrivé à temps. Merci !

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Olivier L le 01/12/2015

Equipe et produits formidables
J'habite l'ile de la REUNION et je ne trouvais pas ici de vrais matelas bio en latex et pour les avoirs il aurait fallu débourser une somme folle auprés des revendeurs locaux de marques très connues. J'ai donc contacté plusieurs fabriquants en métropole et le plus serieux et à mon écoute a été BIOSENSE (toute l'équipe sans exception). Après 2 mois pour finaliser et livrer (transport par bateau obligé), mes jumeaux ont pu dormir chacun sur leur matelas SUMMUM BIO 120. Ils adorent : la fermeté, la surface, et même la petite odeur du coton bio. Merci encore à BIOSENSE...

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Katrine V le 17/11/2015

parfait : les produits les délais de livraison
Produits de qualités, livrés très rapidement, très facile de joindre par téléphone le service client pour des conseils.
Parfait ! (c'est déjà ma seconde commande). Je conseille.

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Christian C le 13/11/2015

parfait
déjà commandé par le passé, et toujours parfait. Produits de qualité.

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France M le 08/11/2015

BIOSENSE Matelas écologique
Dès le premier contact téléphonique tout a été simple, clair et efficace.
Délais largement tenus. Et promesse du produit REELLE. Une très belle qualité de matelas pour un sommeil réparateur et sain

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Pauline L le 30/10/2015

Belle qualité
Le matelas pour bébé que nous avons acheté répond tout à fait à nos attentes. Une belle qualité, une épaisseur bien étudiée, confortable.

Nous avons été rapidement livré avec un service parfait.

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Philippe R le 28/10/2015

Biosense des matelas ad hoc
Du devis à la commande avec la réduction bienvenue et la livraison, rien à dire.
Mes questions multiples ont eu une réponse rapide et pertinente. Les personnes au téléphone ont été ègalement un déclencheur de mon achat du matelas Summum Biosense bien que je ne l'ai pas essayé avant de le commander. En fait les pages du site internet de Biosense sont très bien faites et m'ont bien aidées dans mon choix.
Ce matelas est très confortable et j'en suis très content.

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Anonyme le 20/10/2015

bon produit, bon conseils
2 matelas achetés : 1 adulte et 1 enfant......enfin une véritable offre de matelas approprié pour les enfants...

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Johan le 16/10/2015

Très satisfait
Satisfait de la prise en charge par le service commercial jusqu'à la livraison.
Egalement satisfait du matelas.
Seul petit bémol: les accessoires vendus n'ont pas exactement la même taille que le matelas (ils sont un peu plus grand), ça pourrait être plus ajusté.

Sinon impeccable.

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Valérie B le 06/10/2015

Surmatelas duvet
20/20 Contact, Livraison, et produit !!!

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Christine B le 04/10/2015

Très bonne literie
J'ai choisi BIOSENSE BEDDING à plusieurs reprises et je suis satisfaite de la qualité des matières.

Je recommande vivement leurs literies surtout pour les dos sensibles.

Christine B.

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Estelle le 01/10/2015

super !
des matelas très écolos, un service client présent, une livraison dans les délais. C'est notre 2e matelas pris chez eux (classic nature) et nous en sommes très content.

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Amélie L le 29/09/2015

a recommandera
commande simple livraison rapide tres bon oreiller de voyage

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Monica M Avis sur Trustpilot sur www.biosense.fr le 25/09/2015

Tres bon produit
Super vendeur et super produit. Merci

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Anne-Laure B le 22/09/2015

Oreillers

Oreillers conformes au déscriptif. très bon maintien de la nuque, plus aucune douleur. Très satisfaite de mon achat. Fournisseur très efficace.

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Aurore J le 22/09/2015

Très satisfaite de mon achat
Je suis très contente du matelas évolutif acheter pour ma fille.
Je remercie le service client qui a su me conseiller. Ils sont vraiment a l écoute.
Je recommande Biosense les yeux fermés.

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Corinne V le 22/09/2015

Bonjour,
Avec un peu de retard (planning de rentrée oblige !) je vous informe que j'ai bien reçu mon colis.
Tout était parfait.
Un grand merci
Cordialement

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Hayette R le 22/09/2015

Oreillers

Oreillers conformes au déscriptif. très bon maintien de la nuque, plus aucune douleur. Très satisfaite de mon achat. Fournisseur très efficace.

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Patrick C le 22/09/2015

Accueil en général très satisfait, produit de grande qualité, société commerciale irréprochable

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Catherine D Avis sur Trustpilot sur www.biosense.fr le 13/09/2015

Parfait

societe à l'écoute. J'ai commandé une couette pour mon fils en juillet mais en raison des vacances il ne pouvait pas la tester avant fin août, ils ont donc accepté de l'envoyer à cette période afin que nous disposions d un peu de temps pour savoir si la couette convenait. Ce qui est le cas, elle est moins allergisante que celle qu il avait avant.

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Arnaud A le 03/09/2015

Des produits de qualités, livraison rapide

Comme notre premier achat (sommier) les produits sont d'une super qualité et la livraison rapide.

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Valérie D le 03/09/2015

Achat d'un oreiller en duvet d'oie Très bon produit

Franchement, après une vaste recherche internet et magasin, je suis ravie de mon achat .excellent rapport qualité prix .livraison rapide et sans problème. Facilité de contact par téléphone.

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Charlotte R le 02/09/2015

Produits de belle qualité et livraison rapide
Très satisfait de la commande

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Madeleine S le 02/09/2015

La confiance s'installe

Je suis encore réticente aux achats "dématérialisés" sur internet et j'étais inquiète de faire des achats importants en ligne. Mais le désir d'acheter "bio" et le professionnalisme du personnel de Biosence Bedding, contacté par téléphone, ont fini par lever mes dernières résistances.

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Cyril P le 25/08/2015

Excellent
excellent je recommande

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Mme D le 25/08/2015

Excellent site
Une première expérience avec ce site marchand très trsè positive! Le service client est à votre écoute et se plie en quatre pour vous satisfaire.
Les produits sont d'une qualité irréprochable et super bien emballés. Livraison rapide.
Je recommande absolument et je referai commande chez Biosense sans hésiter!

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Etienne C le 12/08/2015

Parfait !
C'est la 2ème fois que je commande chez Biosense, la qualité est top, et le suivi de commande parfait, alors n'hésitez plus, commandez!

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Caroline D le 11/08/2015

Site sérieux et personnalisée, livraison rapide
Nous n'avons pas encore eu l'occasion de tester le matelas commande, mais il a l'air confortable.
La commande est arrivée en bon état et dans les temps malgré un mail personnalise du site prévenant d'un possible retard du aux congés estivaux...

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Evelyne B le 11/08/2015

Excellent achat
Je viens de recevoir mes protège-matelas qui répondent totalement à mon attente.
Aspect de grande qualité, coton épais de très bonne tenue...

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Simone J le 10/08/2015

Ravie du sans-faute dans la livraison et ne suis pas déçue de mon achat.
C'est jusqu'à présent le meilleur matelas que j'aie jamais eu. J'avais eu la chance de pouvoir le tester dans un gîte où j'ai passé des vacances et je n'ai jamais aussi bien dormi, sans aucune douleur au réveil.

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Ludovic G le 07/08/2015

Haut de gamme !
Achat et suivi de très haute facture !
Plus que satisfait !

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Blandine G le 05/08/2015

Bonjour Jeremy,

Bien reçu le matelas il y a 1/2 heure ce jour,

Divin !!! I

Je suis vraiment tres ravie , la qualité est vraiment au top et je vous remercie de m avoir
très bien conseille , le matelas summum est super confortable et juste ce qu il faut comme
fermeté.

Juste une question : y a t il une face hiver et une face été ? Ou non ?

Merci encore !!!


Bien cordialement,
Blandine G

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Mme D. le 04/08/2015

Bonjour,

La livraison du matelas avec deux livreurs a été une réussite.
J'ai reçu aussi le protège matelas et je vous en remercie.
Mes nuits sont maintenant des plus confortables.

Cordialement.

Mme D.
Envoyé de mon iPad

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Helene M le 02/08/2015

Ma commande s'est bien passée. Un peu de délai sur la livraison mais j'ai été averti des le mail de validation de commande, je n'avais pas vu que c'était noté lors de la commande.
Merci

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Michel L Avis sur Trustpilot sur www.biosense.fr le 01/08/2015

produit excellent et service rapide.

Je recommande le site biosense pour son service rapide et la qualité de ses produits.Les commandes se font très facilement et le suivi de commande est parfait.

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Michel C Avis sur Trustpilot sur www.biosense.fr le 31/07/2015

Matériaux de bonne qualité et respect des délais à chaque commande.

Bon rapport qualité prix et service vente efficace et réactif.

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Hildegarde H Avis Trustpilot sur www.biosense.fr le 30/07/2015


Parfait

Nous avons reçu notre commande dans le délai annoncé... Les couettes et housses sont de très bonne qualité et nous sommes ravis

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Lydie N Avis sur Trustpilot www.biosense.fr le 30/07/2015

SUPERBE

Superbe produit, se plus finition soignée

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Fanny R Avis sur Trustpilot sur www.biosense.fr le 29/07/2015

parfait

très bonne qualité

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Isabelle S Avis sur Trustpilot sur www.biosense.fr le 28/07/2015

Enfin de bonnes nuits... et un mal de dos qui s'éloigne.

Voilà une entreprise qui se préoccupe de ses clients! Un super accueil (j'ai pu passer à leur siège), d'excellents conseils... le sourire en plus. Livraison aux dates prévues par des livreurs courtois, efficaces et rapides. Le lit que nous avons choisi est super-confortable. Seul bémol, le sommier parait moins "quali" que le reste des produits. L'intissé du dessous et son agrafage ne sont pas à la hauteur. C'est cependant un point de détail. Au final, à recommander vivement.

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Marie T Avis sur Trustpilot sur www.biosense.fr le 28/07/2015

Très bon produit

Beaux matériaux pour un matelas en latex naturel et laine. Livraison rapide. Service client très professionnel. Je recommande vivement ce site.

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Raoul C le 28/07/2015

Bonjour!
Excellent produit; son épaisseur exceptionnelle convient semble-t-il à
ma morphologie car j'ai moins de douleurs cervicales.
Salutations,
Raoul C

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Veronique R Avis sur Trustpilot www.bisense.fr le 28/07/2015

Parfait à tous points de vue

Service impeccable de la commande à la livraison. Facilité de commande, clarté du site, disponibilité de conseiller au téléphone. Délai de livraison très raisonnable. Marchandise parfaitement emballée. Sommiers et matelas d'excellente qualité et qui répondent à mes attentes en terme de confort de couchage.

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Madeleine L le 27/07/2015

très content de notre achat

tout s'est passé exactement comme prévu pour la livraison et nos matelas et oreiller sont très confortable je recommande vivement c'est une matière naturelle et rien que pour ça je n'en changerai pas

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Jean-Jacques (Paris) le 26/07/2015

Conseils pertinents et produits de qualité

Le centre d'appel permet d'obtenir des conseils personnalisés et pertinents. Le sommier et le matelas livrés sont de qualité et en conformité avec leur description mise en ligne. Les délais de fabrication et de livraison fixés à la commande ont été respectés. Je suis très satisfait de disposer d'une literie délivrant un tel confort de couchage et non traitée Sanitized et autres...

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Lucie De A le 19/07/2015

Bonjour,

Nous avons bien réceptionné la commande du nouveau matelas, les dimensions sont parfaites et tout est correct, encore merci.

Bien cordialement,

Lucie de A.

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Fab le 15/07/2015

Oreiller

Très bien livraison convenable

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Karine le 10/07/2015

parfait

Après avoir fait une grosse recherche sur internet nous avons commandé matelas, sommier, oreiller et linge de maison. Qualité parfaite et relations/suivi du service commercial impeccables ! Nous recommandons sans hésitation.

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Karine B. le 08/07/2015

Bonjour,
Nous sommes très contents de tout ce que nous avons commandé chez vous (le lit est parfait).
Nous souhaitons commander un sur-matelas en latex en 160 x 210 cm, est-ce possible ? si oui quels seraient le prix et le délai ?

D'avance merci pour votre réponse.
Cordialement,

Karine B

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Islam S. le 01/07/2015

Chère Madame,

Bonjour,

Je tenais également à vous remercie pour efficacité et votre professionnalisme.

Nous sommes pleinement satisfaits de notre matelas et d'avoir choisi Biosense.

Bien cordialement,

Islam S.

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Yannick B le 16/06/2015

Bonjour,

Merci !
Je viens de recevoir ma commande, je suis très heureux, j'ai hâte de passer une nuit dans ce beau lit.

Souplement

Yannick B

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Nadria D le 13/06/2015

Très bonne qualité !
J'ai commandé le protège matelas en coton bio , j'ai eu la surprise de voir qu'il était molletonné, pas fait attention dans le détail ! mais ce n'est que mieux, bon produit.
L'oreiller en latex naturel est super, il me convient très bien , parfait pour caler la nuque !

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Nathalie de V le 27/05/2015

Bonjour Peguy,

Je suis ravie de mon matelas !
Je me félicite d'avoir commandé c/o Biosense :)
Et vous remercie de tout le soin que vous avez apporté à cette commande.

Cordialement
Nathalie de V

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Mme H. le 19/05/2015

Bonjour,
Je tenais à vous remercier, nous avons reçu les matelas en temps voulu grâce à vos efforts.
Nous sommes très satisfaits des matelas.

Bien cordialement,

Mme H.

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Jean-Marc le 15/03/2015

Excellente relation commerciale

Une commande aisée, un suivi exemplaire tout cela pour un produit de grand confort et d'excellente qualité

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Anne & Cyril le 13/03/2015

RAVIS DE NOTRE MATELAS ET DE NOTRE SOMMIER AINSI QUE DU LINGE DE LIT

Nous sommes enchantés de notre literie reçue samedi dernier comme prévue. Très bonne prestation aussi de Mondial Relay.
Le site est superbe et les conseils par téléphone donnés par le service commercial sont efficaces et utiles dans le choix de la literie. Très bon sens des affaires car nous avons pu régler la commande en plusieurs fois.
UN SITE A RECOMMANDER CHAUDEMENT !!!!!!

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C. RIF. le 11/03/2015

Vraiment parfait,bravo à toute l'équipe!

Un site extrêmement ergonomique et détaillé,des conseils téléphoniques aimables ,un processus de commande efficace,des délais de fabrication raisonnables,des livreurs charmants,et surtout une literie d'un confort remarquable.

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Andre G le 09/03/2015

Le protège matelas bio Cotonea (fabriqué en Allemagne) est d'une qualité impressionnante.
L'oreiller Fine Bedding Spundown offre un compromis génial entre soutien et confort, la tête étant juste en équilibre. De plus il évite toute transpiration. Je crois avoir (enfin) trouvé l'oreiller idéal.
Si j'ajoute une livraison rapide et un colis très bien emballé, le choix et la qualité des produits de cette boutique m'inciteront sûrement à y revenir en cas de besoin.

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Christine B le 27/02/2015

Super qualite, confort excellent

La livraison a été un peu lente, mais à un prix vraiment très compétitif pour la Belgique, et le surmatelas étati très très bien emballé, alors, cela valait le coup d'attendre un peu pour un article de cette qualité ! De plus ce n'est pas tous les jours que l'on fait ce type d'achat, alors, je trouve que le rapport qualité prix est excellent, le communication au téléphone conviviale, et nous savourons nos nuits dans ce confort douillet !

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Christine B le 25/02/2015

Bonjour,
Le surmatelas est arrivé hier.
Il était très bien emballé. Je suis très contente de la qualité, et du confort. Nous avons très bien dormi, cela valait le coup d'attendre un peu pour la livraison ! Je ne connaissait pas votre entreprise et l'ai choisi en comparant avec d'autres sites internet.
Voilà, c'était juste un petit mot pour vous dire que je suis une cliente satisfaite ! Etant moi même commerçante je sais que cela fait toujours plaisir à entendre !
Bien cordialement,Christine B

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JP G le 24/02/2015

bonjour
désolé ! Je ne peux pas ouvrir avec mon ordinateur le message qui permettrait de donner mon avis
mais je peux vous faire part de ma satisfaction quant à la livraison ; le délai, la protection du lit, le travail des livreurs, tout était très convenable. Cordialement




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Celia le 09/02/2015

Très bien

Produit de très belle qualité et enfin du vrai latex naturel.
Bon service client en cas de besoin d'informations
Je renouvelle progressivement notre literie chez eux et nos draps

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Marie Annick le 07/02/2015

biosense

Tout s'est très bien passé, entre l'accueil téléphonique et la livraison, je recommande

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CC le 05/02/2015

Très satisfaite

Les produits semblent être d'excellente qualité, le service client est réactif et efficace et la livraison a été réalisée par des professionnels sympathiques qui m'ont incité et laissé le temps de vérifier le colis.

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Vincent le 04/02/2015

Très bon produit

Bons produits de qualité, pas de problème pour la livraison

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Annie B le 03/02/2015

Très bon site

Eccellent produits, personnel agréable et conciliant, délais de livraison respectés. Mon matelas est devenu mon meilleur ami...

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Olivier F le 12/01/2015

Equipe et produits formidables
J'habite l'ile de la REUNION et je ne trouvais pas ici de vrais matelas bio en latex et pour les avoirs il aurait fallu débourser une somme folle auprés des revendeurs locaux de marques très connues. J'ai donc contacté plusieurs fabriquants en métropole et le plus serieux et à mon écoute a été BIOSENSE (toute l'équipe sans exception). Après 2 mois pour finaliser et livrer (transport par bateau obligé), mes jumeaux ont pu dormir chacun sur leur matelas SUMMUM BIO 120. Ils adorent : la fermeté, la surface, et même la petite odeur du coton bio. Merci encore à BIOSENSE...

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Agnès C le 29/12/2014

Un bon oreiller vous change la vie!

Nous cherchions des oreillers "naturels", donc ceux en latex sont excellents mais un peu trop hauts pour moi (12cm), il convient parfaitement à mon fils et à mon mari, j'ai recommandé un oreiller avec des flocons de latex (plus bas et globalement plus mou) et là, c'est très bien! Biosense a répondu à nos attentes. Merci

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Sophie le 22/12/2014

Très bien

Parfait, belle qualité pour 2 alèses (mais emballage un peu mal adapté).

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Brigitte G le 20/11/2014

Sommeil retrouvé

bonsoir, j'ai commandé deux oreillers flocons pour mes deux filles, ces oreillers sont très moelleux mais pas plats je pense qu'avec ce genre d'oreiller on retrouve un bon sommeil réparateur,. je pense commander l'an prochain un sommier matelas sans pesticides, sans colle... grande dimensions pour la nouvelle chambre de ma fille qui aura 10 ans.. LIVRAISON RAPIDE OUI JE RECOMMANDE CE SITE.

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Alexandre B le 10/11/2014

Rapide,efficace,bon suivi de commande
très bon produit

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Marcel E le 04/11/2014

Matelas et sommier summum de Biosense : LE REVE ++++ !!!!
C'est notre 2° achat de literie Biosense sommier et matelas en moins de 9 mois !! C'est dire notre grande satisfaction à tous points de vue : livraison impeccable ,en temps voulu , literie super bien emballée sans parler du très grand confort de la literie pour un sommeil de Rêve tous les jours......

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Bobby le 31/10/2014

SWAG
Les coussins sont vraiment swags, et confortables. Packaging qualitatif (avec un petit coeur dessus), coussin agréable, on a super bien dormi.

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Brigitte F le 31/10/2014

Enchantée!!
tout est parfait, livraison et produit.
j'avais fait une erreur dans mon adresse d'expédition, j'ai reçu un appel de biosense pour vérification.
Site très sérieux.

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Jocelyne D le 31/10/2014

Biosense la literie de rêve!
je suis très satisfaite de l'entreprise Biosense: grande amabilité et précision au téléphone précédant la commande. J'avais une petite appréhension sur le bien fondé de mon choix, n'ayant pu tester les lits dans un magasin.Mais je dois dire maintenant que mon choix correspond à mon attente tant au point de vue du confort qu'à celui de la qualité. Ce fournisseur honore la production française. Je pourrai recommander Biosense à des amis.Merci et bravo!

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Orianne le 27/10/2014

Très bon matelas
Très bon matelas. Service clientèle très aimable et facilement joignable. Ma fille dort très bien depuis qu elle a ce matelas...

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Stella B le 09/10/2014

Excellent produit livré très rapidement
J'ai acheté un protège matelas BIO cotonéa. Le produit est conforme à la description et d'une excellente qualité à tout niveau. Je recommande vivement.

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Mathieu D le 02/10/2014

Positif !
bon produit, bon relais client, livraison rapide.
je recommande !

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Caroline A le 29/09/2014

Parfait à tout point de vue!!!
Très beau choix de produits de literie. Et la suite est à la hauteur.

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Félicien B le 24/09/2014

Magnifique!
Chercher, commander, recevoir par la poste -- tout s'est bien passe. Merci! La couette est 100% naturelle et 100% confortable.

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Thomas L le 20/08/2014

Réactif et en plus on peut les appeler
J'ai acheté un lit chez Biosense et les délais annoncés ont été respectés (même livré en avance). L'avantage est qu'il y a un numéro pour les appeler. Comme le livreur devait nous livrer pendant nos vacances, nous avons appelé Biosense et ils se sont occupés de tout.
J'avais pris l'option livraison à l'étage et 2 livreurs ont tout monté au 2ème sans ascenseur.
Lit très bien emballé dans les cartons.
Sommier de très bonne qualité et fabrication. Matelas très confortable. On voit vraiment que le tout est irréprochable (au niveau des coutures, etc...)...

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Anne D le 08/08/2014

Finalement rapide !
A la commande vous annonciez un délai de livraison d'une bonne quinzaine de jours ... et finalement expédition et livraison plus rapide.
RAS je suis satisfaite !

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Sébastien M le 08/08/2014

L'oreiller de mes rêves.
Je n'ai plus mal à la nuque depuis mon achat chez eux. Livraison en Belgique dans les 48 heures, aucun souci particulier.

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Alain le 01/08/2014

Sans problème
Livraison sans problème (ils ont même monté les lits et matelas jusque dans la chambre).
Délai respecté.

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Chantal S le 01/08/2014

Un site à retenir !
Le colis est arrivé fort rapidement.
Présentation impeccable, pas de suremballage.
Quel plaisir !

Note Avis 5/5

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Jean Bap le 01/08/2014

Excellent site marchand
Livraison rapide le produit est conforme à ma demande.

Note Avis 5/5

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Thomas le 29/07/2014

Bonne qualité, très satisfait du matelas après plusieurs années d'utilisations. Livraison rapide et bon suivi par les équipes de Biosense pour vérifier que tout s'est bien passé.

Note Avis 5/5

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Beatrice C. le 16/07/2014

Efficacité, sommeil de qualité, bonne humeur au réveil.

Mes amis apprécient la belle et bonne literie que je leur offre pendant les vacances; Plus d 'acariens avec le surmatelas. La prochaine fois, c'est pour moi que je vais commander la literie Biosense car je les envie de dormir aussi bien chez moi. Le matin, il est difficile de les sortir du lit. Ils sont d'une humeur charmante tout au long de la journée. Voila des vacances réussies. Ils m'en remercient toujours.

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Christophe S. le 29/06/2014

Un an après avoir changé de literie pour passer à du 100% Biosense / Fine Bedding, je peux dire que je ne regrette rien. Tout est impeccable du sommier au matelas, oreiller, couette et drap. On ne peut pas souhaiter mieux. L'investissement en vaut largement la peine.

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Alain T. le 26/06/2014

Belle finition, très bon rapport qualité prix, service client au top !

Très bon produit, bien fini et un service client au top et facile à joindre, c'est tellement rare de nos jours ! En toute confiance je n'hésiterais pas une seconde !

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Pascale le 22/06/2014

Super matelas. Confort et bien-être pour le dos ! On dort bien dans le bio !

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Benjamin L. le 21/06/2014

Excellent.

Produit de très bonne qualité !!! Je le recommande grandement.

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Cécile le 16/06/2014

Efficacité et sur mesure.

Ayant ouvert un gîté rénové et aménagé en matériaux sains, je me suis adressée à Biosense pour l'équiper en linge de lit en coton bio, couettes etc... Comme j'avais une demande particulière concernant les tailles, j'ai pris contact avec Biosense qui m'a parfaitement conseillée sur les qualités et a fait en sorte de me fournir du "sur mesure" pour l'ensemble du linge de lit. Livré au plus vite, c'est parfait !
Cécile, gîte écologique (Gîtes de France) Paris.

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Mailila le 12/06/2014

Satisfaite

Un recul de 9 mois pour parler de ces achats: 2 matelas et sommiers à quelques mois d'intervalle : j'en suis satisfaite.
. livraison parfaite avec des produits très bien emballés
. conseils et accueil pour un achat toujours délicat
.confort du Biosense Premium : comme si vous vous enfonciez dans de la neige
confort du Biosense summum : comme si vous vous enfonciez dans du sable mouillé (avec un passage à un lit de 160 cm : indispensable !)
et dans les 2 cas, fermeté du soutien et non dureté
Je ne peux rien dire des concurrents mais je peux affirmer que Biosense a tenu ses promesses.

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Etienne G. le 28/05/2014

Pleinement satisfait!

Prises de rdv pour deux visites au showroom sans aucun problèmes.
Accueil très agréable, Peggy à pris le temps de nous présenter les produits et
de répondre à nos questions sans nous presser.
Rien à redire sur la prise de commande, livraison sans problème bien que les livreurs vous laisse à peine le temps d'inspecter vos colis,
qui étaient heureusement très bien emballés et bien protégés.
Et plus que satisfait du sommier et du matelas 'Summum' que nous avons pris.

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Françoise T le 26/05/2014

Confort - Chaleur
je suis pour l'instant contente de mon matelas et sommier Biosense Summum.
Grand confort de couchage et j'ai l'impression d'avoir moins de raideur dans le dos au réveil. J'attends de voir la longévité du latex naturel.

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Luc T le 19/05/2014

Bien en tous points
Pas de commentaires négatifs à faire. Tout est clair dés le départ, aucune surprise, très bonne qualité du matelas et du sommier (que je considère comme étant du haut de gamme).

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Stéphanie L. le 19/05/2014

Commande parfaite ! J'ai été entièrement satisfaite de ma commande chez Biosense tant au niveau de la commande (rapidité d'envoi, très bon service client...) qu'au niveau produit, la qualité est excellente et le prix est abordable.

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Emmanuelle E. le 14/05/2014

Je me permets de venir vers vous suite à la réception d'un matelas Coco Bio.
Je tiens à vous préciser d'ailleurs mon entière satisfaction !!! Après une 1ère nuit, une qualité de sommeil extra !

[...]

Je [...] ne manquerai pas de vous recommander!

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Sandrine D. le 25/04/2014

Un service très agréable et réactif que ce soit par téléphone ou internet pour des supers matelas.

Un matelas de très bonne qualité avec un confort extra ! On dort vraiment mieux !

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Claire B. le 02/04/2014

Nous avons bien reçu la couette et nous en sommes très content !
Grüße aus Berlin

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Le Chalet 21 le 26/03/2014

Matelas de grande qualité pour gîte.

j'ai commandé 6 matelas pour mon gîte 5 étoiles à Chamonix, je suis ravie de la qualité, finition irréprochable, soutien parfait (gamme Summum), le service client à été parfait, réactif et à l'écoute. Société sérieuse. Je vais prochainement commander mon lit chez eux.

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Sylvie C. le 25/03/2014

La perfection en literie avec Biosense. J'ai enfin retrouvé un sommeil de qualité grâce au matelas et sommier Biosense, plus besoin d'ostéopathe ! Couette, oreillers, draps... Une merveille au toucher et livrés dans de très beaux sacs de protection...

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Magali H. le 19/03/2014

Absolument parfait, de A à Z. Service client très pro, réactif et de bons conseils. Livraison conforme et à la date prévue avec re-confirmation quelques jours avant. Le lit Summum est magique, très confortable ! Rien à dire, tout est parfait.

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Anne G. le 11/03/2014

Amabilité, serviabilité et extrême gentillesse...Je n'ai qu'à me féliciter de l'accueil qui m'a été réservé ! Et des produits dont la qualité me réjouit chaque jour qui passe... Et lorsqu'il a fallu faire un échange pour des raisons de nuances de couleurs, j'ai été reçue avec une gentillesse, une disponibilité et une efficacité très appréciables. Peggy s'est mise en quatre pour trouver une solution au problème. Ce sont ces qualités d'accueil qui permettent par ailleurs d'accepter dans la bonne humeur que tout ne soit pas toujours possible... Appréciation d'une médiatrice, dont la profession est tournée vers la qualité relationnelle...

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Claire P. le 11/03/2014

Que du positif pour ma première commande chez Biosense. Je connaissais déjà les produits grâce à un précédent achat via un revendeur de leur marque (matelas lit bébé) mais c'était mon premier achat directement via leur site, ma fille passant à un lit de grande. Le service client est à l'écoute, le suivi parfait, jusqu'à la livraison qui aurait dû être légèrement retardée mais qui a finalement été traitée dans les temps grâce à l'excellent travail de l'équipe Biosense et de la prise en compte de mes contraintes par le transporteur (Mondial Relay) ce qui est assez rare pour le souligner. Une très bonne expérience donc que je renouvellerai les yeux fermés pour changer mon propre matelas dès que possible (produits excellents mais cela reste un budget conséquent). Je recommande chaudement.

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Sonia Z. le 05/03/2014

Très beaux produits, matières naturelles, et service commercial au top !
Nous avions fait plusieurs magasins de literie et commencions à être un peu perdus (démarches commerciales agressives, parfois incompétence des vendeurs, surenchère de promos...), avant d’essayer le showroom de Biosense. J’étais très sensible à la démarche bio et ai convaincu mon mari d’aller voir ! En plus des matières naturelles et de la très haute qualité des produits, c’est le seul endroit où nous avons reçus des informations très complètes et impartiales sur tous les types de matières existant sur le marché avec leurs avantages et inconvénients respectifs. Vu le budget représenté par notre projet, nous avons pris du temps pour réfléchir et sommes revenus plusieurs fois au showroom. Chaque fois, nous avons reçu le même très bon accueil ! Concernant le produit que nous avons choisi (Matelas Summum 160), c’est le seul de tous ceux que nous avions essayés ailleurs qui a réussi à concilier les exigences de mon mari (1,85m 85 kg qui voulait un matelas assez ferme) avec les miennes (je voulais un matelas plus souple). Les oreillers : modèle Matara (latex moulé et flocons), un peu fermes mais nous nous y sommes faits, la nuque est parfaitement soutenue, et aujourd’hui je n’en voudrais pas un autre. RAS sur la livraison (le transporteur a bien voulu conserver le matelas pendant presque 3 semaines le temps qu’on reçoive le sommier commandé ailleurs – nous voulions un sommier déco). Une très belle initiative et un service commercial au top ! Un grand merci pour vos conseils, votre accueil chaleureux et votre professionnalisme.

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Amélie J. le 27/02/2014

Merci papa merci maman...

Ma fille a 3 ans, il était temps qu'elle quitte son lit à barreaux quand même. Comme elle a l'air fière de dormir dans son grand lit. On est complètement satisfait à tous les niveaux. Maintenant à la maison tout le monde dort avec Biosense.

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Nathalie M. le 25/02/2014

Je voulais un sommier + matelas bio bon pour mon dos : je suis plus que satisfaite : chaud, suffisamment moelleux. Levée SANS douleurs. J'ai été conseillée comme il fallait en conséquence \ morphologie : petit gabarit. Les personnes au téléphone sont très agréables et conseillent bien. La livraison s'est très bien passée avec 2 personnes souriantes et rapides. Pour l'instant : TOUT EST PARFAIT. Continuez comme ça.

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Cécile P. le 18/02/2014

Bonsoir,

Je vous remercie d’avoir trouvé une solution « sur mesure » pour les housses 150X190. Je sais que le pb de délai de livraison pour le reste est indépendant de votre volonté, c’est pourquoi je ferai de la publicité tout de même pour Biosense car les premiers occupants du gîte ont trouvé la couette et les oreillers extraordinaires de confort, les draps très agréables également. Bravo !

Bien cordialement

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André R. le 15/02/2014

Après avoir découvert le site et la marque, nous nous sommes lancés sur une première commande, matelas et sommier summum. Après la livraison, de qualité, il nous a fallu une bonne semaine pour apprécier complètement le changement de literie, puis nous avons essayé l'ancienne... quel changement. Alors que l'ancienne était étiquetée moelleuse et ferme, nous l'avons vraiment trouvée dure, dure... La qualité de BIOSENSE s'apprécie probablement sur la durée, mais quel changement par rapport aux marques classiques et quel confort, très bon investissement quand on arrive à la quarantaine, voire plus. Du coup nous changeons toute la literie pour mettre du summum partout et avons d'ores et déjà passé une deuxième commande complète.

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Julien L. le 13/02/2014

Bonjour,
je vous confirme la bonne réception du matelas ce jour à Helsinki.
Bien cordialement.

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R.T. le 08/01/2014

Objet : Disponibilité
Message : Bonjour, Suite à l'achat d'un de vos matelas (coco latex) dont je suis extrêmement satisfait, je souhaiterais commander un protège matelas ainsi qu'une couette (FINCOU004007). Votre site indique que cette dernière n'est pas en stock. Savez vous quand elle sera à nouveau disponible? Merci d'avance, R.T.

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Helen P. le 30/12/2013

Livraison à Kings Bridge UK / Matelas Biosense

Bonjour
Le matelas est tres bien. Merci de l'avoir expedie.
Bonne continuation a vous.
Helen P.

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Anne le 19/12/2013

Excellent !

Livraison très rapide, suivi du colis parfait. Produit d'excellente qualité. Je recommande vivement.

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Annie R. le 16/12/2013

Objet : Achat Matelas Avril 2010
Message : Bonjour,
J'ai acheté chez vous, en avril 2010, un matelas qui me donne entière satisfaction.
J'ai des amis qui l'ont testé et il souhaiteraient en acheter un identique.
...

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Isabelle le 16/12/2013

Matelas haut de gamme.

Commande facile, contact téléphonique agréable, quand au matelas, c'est du haut de gamme, confort et qualité, les oreillers sont parfaits. Très bon achat, produits et site à recommander pour une literie de très haute qualité.

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Vincent R. le 12/12/2013

Bonne expérience

Nous avons acheté le matelas en 180*200. Très bon conseils au téléphone, la commande est arrivée 3 semaines plus tard comme prévu. Au premier abord j'ai été surpris du coté moelleux et déformable du matelas, a vrai dire je n'appréciais pas cela, possédant un matelas beaucoup plus dur auparavant, la différence se fait sentir. Mais après une période d'adaptation je m'y sens mieux et mes problèmes de dos semblent s'apaiser doucement. Je sens qu'après une bonne nuit de sommeil le matelas a un coté réparateur. Je l'apprécie de plus en plus , a voir avec le temps pour un avis définitif. En tous les cas la qualité est au rendez vous.

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Evelyne A . le 05/12/2013

Bien bio beau Biosense!
Bien préparé, bien emballé.
Produit de très bonne qualité. PARFAIT.

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Laurence P. le 03/12/2013

J'ai commandé un surmatelas en plumes et duvets, pour avoir un certain "confort" tout d'abord et avoir bien chaud également. Le but est largement atteint, c'est une merveille... Le surmatelas est très douillet au toucher et donne une impression de molleton, quand à la chaleur, moi qui suis très frileuse et qui suis adepte des bouillottes habituellement, je n'en ai plus besoin. Lors de ma commande, j'avais d'ailleurs demandé à la conseillère par téléphone, si Biosense commercialisait aussi des "surmatelas chauffants", la conseillère m'ayant répondu qu'avec ma commande en plumes et duvets je n'en aurait pas besoin, j'étais un peu sceptique, connaissant mes besoins de chaleur. Elle avait raison, en plus dormir sur une matière naturelle alors qu'en ce moment nous n'entendons parler que d' études sur les divers produits néfastes pour notre corps, sources de cancers (cuirs traités dans les chaussures, matières traitées sur nos vêtements,etc...) est psychologiquement en tout cas, très rassurant.

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Sarah B le 03/12/2013

Première nuit : confortable, enveloppant et moelleux à la fois . Lever sans aucune tension dans le dos et dans l'épaule !

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Véronique Z. le 24/11/2013

Un oreiller qui correspond à mes attentes : non seulement j'apprécie le confort de cet oreiller puisque je me réveille sans douleurs cervicales mais en plus la commande et la livraison se sont effectuées rapidement et sans problème.

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Véronique Ch. le 15/11/2013

Bravo !

Produits de qualité, interlocuteurs efficaces et d'une parfaite amabilité (merci Peggy). Ma fille de 7 ans dort comme un loir sur son nouveau matelas ; ses parents reposent leurs cervicales sur des oreillers qui réussissent ce miracle : être à la fois fermes et moelleux ! On passerait commande juste pour le plaisir...

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Guillaume N. le 03/11/2013

Les nuits se rallongent agréablement!

Une grande révolution pour nous avec ce changement de literie. Matelas, couette en biolaine et oreillers en latex remplissent parfaitement leurs rôles. Merci pour les conseils sur le choix des matières. Impeccable et prêt pour affronter l'hiver !

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Marie P. le 28/10/2013

Impeccable! Confiance en Biosense.

L'accueil au téléphone est sympathique, j'ai eu des réponses claires à mes questions, ce qui m'a mis en confiance et fait me décider rapidement. Le suivi de la commande est sérieux et sécurisant. Seul bémol, le transporteur a oublié de me prévenir une demi-heure avant son passage, ce qui était un peu embêtant. Enfin, je suis satisfaite du produit.

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Aline D. le 22/10/2013

Encore mieux qu'à l'hôtel !!!

Nous avons découvert Biosense lors d'un salon sur Nantes. Les personnes rencontrées ont pris le temps de tout nous expliquer (qualité du latex, procédés de fabrication, livraison,...). Nous avons reçu notre matelas Summum il y a 15 jours et chaque soir, c'est un bonheur de retrouver son lit.

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Anne-Marie de T. le 20/10/2013

Le bonheur de dormir, à l'état pur.

Enfin un site de matelas sur Internet, clair, net, avec des conseils honnêtes par des personnes compétentes. Après l'achat de notre 3ème matelas SUMMUM BIO (eh oui ! toute la famille veut le sien après avoir essayé le premier !), nous avons pu nous faire une idée des personnes qui nous accueillaient au téléphone avec autant de sympathie, lors de notre visite dans la région de Couëron. Nous avons pu tester les différents matelas en démonstration au showroom où l'accueil fut très chaleureux. Nous remercions encore Peggy et Jérémy de leurs explications techniques avec professionnalisme, un "SUMMUM" avec la certitude d'avoir fait le bon choix. Les conseils ont été appréciés, jusqu'aux indications permettant de nous restaurer agréablement alentours. Un concept de matelas que nous ne manquerons pas de recommander à notre entourage, et dont nous suivrons les évolutions au fil des années. Bonne continuation et bravo pour nous avoir apporté le sommeil en toute quiétude.

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Céline B. le 20/10/2013

Sommeil excellent. La description du confort du matelas par téléphone correspond exactement à la réalité. Equipe très à l'écoute des consommateurs et très pro.

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Sarah L. le 18/10/2013

Bonjour
Le chèque à bien été réceptionné.
Merci pour votre grande efficacité dans les SAV.

Cordialement

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Karine B. le 14/10/2013

Livraison rapide, matelas de très bonne qualité. J'ai commandé le baby pour mon fils de 7 ans. Le lit est parfait de grande qualité, mon fils dort comme un bébé dedans...
Et moi j'ai du mal à sortir du lit après avoir lu l'histoire !

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Laurence G. le 13/10/2013

Un vrai bonheur !
Nous avons changé notre literie il y a un mois et j'ai enfin retrouvé un sommeil de qualité. Plus de mal de dos au réveil, un vrai bonheur ! Le matelas pèse "une tonne", mais une fois allongée, j'ai l'impression de flotter ! Il ne reste plus qu'à voir si dans le temps, la qualité promise par Biosense sera encore là. En ce qui concerne la commande, la literie était bien emballée, et la livraison à domicile sur rdv s'est bien passée. Biosense avait juste oublié mon oreiller mais cet oubli a été rapidement réparé.

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Alain le 10/10/2013

Parfait : Bon conseil au téléphone + il y a ce que je veux + délai très rapide + reçu le jour annoncé. Que demander de plus ?

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Claire D. le 01/10/2013

Je viens de recevoir mon deuxième matelas Biosense. Le premier a 4 ans et c'est un délice. Nous convertissons petit à petit tous nos lits car nous sommes ravis du service (livraison rapide et fiable), du confort (ferme mais très souple pour nos dos fragiles), de la qualité (depuis 4 ans il n'a pas bougé).

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Fabien D. le 30/09/2013

Impeccable, rien à dire , une équipe sympa de beaux produits. Très satisfait.

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Maurice N. le 30/09/2013

Bien reçu ce jour les deux oreillers , ils nous conviennent parfaitement . Merci.

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Carine C. le 24/09/2013

Matériaux de qualité et service clients réactif et irréprochable.

Je recommande vivement Biosense, et ce pour plusieurs raisons :
- tout d'abord, je recherchais un matelas pour mon petit garçon qui soit exempt d'émanations toxiques (après un premier achat pas vraiment concluant) et j'ai trouvé ce site qui vend des matelas en latex 100% naturel et fabriqués sans utilisation de colle. De plus, les matériaux utilisés sont de qualité. J'en ai profité pour acheter oreiller et alèse en coton non traité (non blanchi). - enfin, le service clients est irréprochable : la livraison se fait dans les délais et je n'ai jamais été déçue à la réception de la marchandise (déjà acheté 2 matelas, 3 alèses et 1 oreiller). En quelques mots, je rachèterai avec plaisir sur ce site !

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Carine L. le 19/09/2013

Bonjour,
Ce petit retour de mail pour vous informer que j'ai bien reçu le matelas, l'oreiller et l'alèse. Tout est parfait! Merci encore pour votre accueil et votre réactivité. Je vous souhaite à tous une très bonne journée!

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Frédéric V. le 11/09/2013

Biosense - grand confort!
Nous sommes ravis de notre achat. Nous hésitions à commander le matelas sans pouvoir l'essayer, mais l'accueil est confortable et le soutien souple. Rien à voir avec notre précédent matelas (ressorts classiques). Nous sommes désormais adeptes des matelas en latex naturel. La prise de commande et la livraison se sont déroulés sans problème.

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Carrine M le 26/08/2013

Bonjour,

J'ai bien reçu la literie dans les délais.
J'avais une petite appréhension concernant le confort vu qu'il était destiné à ma fille de 4 ans et que je ne voulais pas d'une literie trop dure Je suis enchantée du confort, il est bien souple. Vous m'avez bien conseillée. mon mari l'a essayé et pour un adulte de 90kilos, il n'est pas du tout adapté mais idéal pour ma puce.
Merci pour vos conseils éclairés (j'ai pris un lit adulte et non spécial enfant sur vos conseils et je ne regrette pas)


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Christine W. le 23/08/2013

Nuit latex...nuit relaxe...

Produit correspondant à mes attentes, qualité du latex, confort, naturel, douceur, silencieux... Adopté !

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Christian D. le 10/08/2013

Remarquable !!! J'ai bénéficié sur ce site d'un accueil compétent et sympathique, la personne contactée téléphoniquement n'étant pas avare en précieux conseils . La couette commandée est arrivée en un temps record jusqu'en Corse. Site à recommander !!!

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Christophe S. le 26/07/2013

Ne pas hésiter une seconde de plus

Je n'en suis pas à ma première commande chez Biosense. C'est d'ailleurs la première qui est déterminante, la qualité de leur produit et de leur service clientèle ( Merci Peggy) ne peut que vous inciter à repasser commande chez eux. Après avoir commandé oreiller, couette et draps via de précédentes commandes, je me suis lancé pour un sommier et un matelas summum bio. Et comme le nom l'indique, c'est le summum !! Produits de qualité, superbement emballés pour éviter tout problème durant le transport. A n'en pas douter je recommanderai bientôt !

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Krystelle A. le 17/07/2013

Bonjour, je tiens tout d'abord à vous informer que je suis très satisfaite du matelas commandé. de la qualité, du service, et du délai.
je reviens vers vous car je souhaite acheter une couette ... je peux vous adresser 3 chèques à encaisser les 3 mois consécutifs.
Merci par avance

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Jean-Paul R. le 11/07/2013

Biosense mériterait six étoiles

Première commande chez Biosense. Pleinement satisfait par les produits reçus (couette Biosense Origins 100% biolaine et tapis de bain Aquanatura). Bravo et grand merci à Peggy et Jérémy pour leur disponibilité et leur grande amabilité, la qualité de leurs informations et conseils sur les produits, le respect des engagements sur le délai de livraison. Tout simplement remarquable.

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Dominique M. le 05/07/2013

Un interlocuteur d'une grande gentillesse et d'une grande compétence. Le matelas pour un très jeune est très confortable. A recommander sans réserves.
C'est toujours important d'avoir des informations sur un produit que l'on souhaite acheter par un conseiller qui connaît ce qu'il vend.
Le matelas est parfaitement adapté sur des lattes, pour un jeune enfant.

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Isabelle N. le 04/07/2013

Très contente de Biosense, des produits (lit confortable) et de l'accueil téléphonique. Merci aux salariés qui sont extrêmement aimables au tel, ça fait du bien...
Bravo, continuez comme cela.

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Sylvie V. le 28/06/2013

2ème achat Chez Biosense et toujours ce service irréprochable, cette qualité d'écoute et ces prix tirés pour la plus grande satisfaction de la clientèle. N'hésitez pas à demander un devis personnalisé, un habillage particulier du sommier (j'ai choisi pour ma part un simili cuir top qualité) ou toutes autres requêtes... Vous serez, à coup sûr, exhaussés !
Et, par la suite, vos journées seront le reflet de vos nuits : sérénité, luxe, calme et volupté...
Merci à toute l'équipe de Biosense pour le travail réalisé tant au niveau de l'atelier de production basé en France, que par l'équipe commerciale (un merci particulier à Peggy)

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Nadia M. le 20/04/2013

Mes achats: surmatelas pour moi, matelas pour ma fille, oreillers pour toute la famille. Le tout en latex.
Les conseils sont avisés et adaptés. Les produits sont de très bonne facture, je regrette d'ailleurs que mon matelas ne soit pas assez vieux pour être changé. Je regarde le matelas de ma fille avec envie (j'ai eu l'occasion de le tester). Lors de ma 1ère commande, j'ai juste eu un soucis avec le prestataire assurant la livraison, qui a vite été résolu lorsque j'ai remonté le problème à Biosense. Lors de la 2nd commande, l'équipe Biosense a assuré un suivi minitieux pour être sûr que tout se passe pour le mieux. Ce qui fut le cas.
Je suis ravie autant par les produits que par les personnes de chez Biosense.

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Gisèle B. le 19/04/2013

Qualité irréprochable délai respecté
Excellente adaptation aux exigences du client
Suivi conseils relationnel AU TOP !!!
Un vrai luxe par les temps qui courrent

Un MERCI spécial à JEREMY pour sa disponibilité, son efficacité et sa courtoisie

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Gwendoline D. H. le 16/04/2013

Bonjour,
je vous informe que j'ai bien réceptionné ma commande ce matin et qu'à première vue je suis tout à fait satisfaite.

Cordialement.





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Pascale B le 28/02/2013

Bonjour

Je peux juste vous dire que nous sommes satisfait de notre achat d'oreillers en flocons de latex, achetés dernièrement.



Bien cordialement.



Pascale B.

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Karine D. le 20/02/2013

Bonjour,

J'ai bien reçu le surmatelas qui est magnifique et si confortable. Merci.

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Pierre-Louis W. le 15/01/2013

Bonjour,

après plus d'un an d'utilisation d'un matelas Biosense, je reviens vers vous pour vous dire que nous sommes très satisfait de notre choix. Le matelas est très agréable et c'est un vrai plaisir que de savoir qu'on dort sur quelque chose de naturel et propre.

Merci

Avec mes meilleurs vœux,

une bonne journée

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Francis D. le 07/12/2012

bonjour
tout est parfait
Merci
cordialement
Francis

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Pierre C. le 07/12/2012

Je ne puis répondre à l'adresse Truspilot
Je vous vous donne tout de même mon avis sur ma dernière commande => Impeccable
Cordialement.

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Hervé L le 04/12/2012

Bonjour Monsieur

Nous avons bien reçu hier après-midi notre matelas matelas enfant 90x200 cm et l Couette 4 saisons Origins de Biosense 140x200.

Merci beaucoup pour la qualité de vos produits et la rapidité de livraison.

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Silvia H le 04/12/2012

Bonjour Jérémy,

Nous venons de recevoir la marchandise faisant l’objet de cette commande, en bon état. Comme nous étions à la maison lorsque la Poste nous l’a livrée, nous avons pu régler les frais de dédouanement et la TVA directement au postier et pouvons vous envoyer les papiers demandés par fax dans un moment.

Merci pour votre excellent service et votre coopération.

Nous apprécions avoir trouvé vos produits en coton biologique.

Avec mes salutations les meilleures,

Silvia H

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Aude S. le 09/11/2012

Bonjour Monsieur,

Tout d'abord merci pour votre service après-vente très professionnel et fort sympathique!

Voici les papiers pour le remboursement de la TVA française [...]


Je vous remercie d'avance.

Très cordialement

Aude S.

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Christiane B le 08/10/2012

Cher Team BIOSENSE,

Juste pour vous remercier [...]. Première nuit...idéale, parfaite!
Votre suivi aura été un succès; je tiens à souligner votre qualité de vendeur sérieux et compétent pour le client... Merci!

Cordialement,
Christiane B

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Robert M. le 20/08/2012

Bonjour,

Je suis très content des achats mais je n'ai pas le temps de remplir l'enquête.

Merci encore.

Bonnes vacances,

Robert

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J le 31/07/2012

Commande passée à 14h, colis expédié à 17h! Que dire de plus sinon que je suis ravie. Une équipe efficace et performante
Merci à vous

Cordialement

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Jacqueline L G. le 12/07/2012

Bonjour,

Étant absente pour quelques jours c'est ma fille qui a réceptionné la livraison.

Je suis ravie et de la qualité des produits et de l'harmonisation des couleurs

Encore merci
Bonne fin de semaine

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Adriana M. le 10/07/2012

Service professionnel et agréable. Merci

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Patrick T. le 06/07/2012

Florent est vraiment content de son matelas biosense. Depuis trois mois, il dort d'un sommeil profond et paisible. Il s'y sent à l'aise et le prouve en dormant presque trois heures pour les siestes de l'après-midi. Au toucher, ce matelas est d'une grande qualité et lorsque vous vous allongez, il est à la fois confortable et moelleux. Il donne grande satisfaction.

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Charles le 13/06/2012

Très satisfaisant. Bons conseils en amont de la commande.

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Jacqueline A. le 07/06/2012

J'ai acheté un oreiller pour le lit de mon petit fils qui est allergique aux acariens. Je suis très contente de mon achat pour diverses raisons :
- oreiller très confortable et moelleux
- pas d'odeur désagréable car j'ai acheté un autre oreiller en latex et je n'en n'aime pas l'odeur
- prêt à l'emploi dans sa housse jersey et joliment présenté dans son sac de toile
- très bon produit et prix raisonnable car oreiller de qualité

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Laurent G. le 26/05/2012

Bonne communication et service clientèle très à l'écoute. Ce "made-in-France" là me convient parfaitement même si il est plus cher car la qualité semble vraiment au rendez-vous et j'ai le sentiment de participer à une économie viable et durable.

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Sébastien B. le 09/02/2012

Parfait. Le matelas est extraordinaire. Très bon service client.

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Elodie M. le 07/02/2012

Ravis. Très bon accueil téléphonique, écoute des besoins, recherche des solutions. A l'arrivée je suis satisfaite du produit.

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Bernard B. le 23/01/2012

Qualité et service.
J'ai commandé un matelas en dimension sur mesure 120x200. On m'a bien conseillé par téléphone sur le modèle à choisir. Réception après un peu moins de 3 semaines. Produit de qualité, bien fini, ultra douillet : je recommande.

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Nathalie B. le 23/01/2012

D'excellents articles naturels.

Une livraison rapide et soignée pour des articles naturels et très bien décrits, du choix et de la qualité à un prix raisonnable.
Du sérieux, vous pouvez y faire une petite visite !

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Philippe H. le 23/01/2012

Bonjour Madame,

Oui j'ai bien reçu votre réponse, très précise et claire, et je vous remercie. Mes excuses pour ne pas avoir accusé réception.

Comme je suis belge, je viens de passer commande auprès de Monsieur Marc Nihoul, votre distributeur en Belgique.

Nous avons été convaincu par la qualité de vos produits notamment grâce à toutes les informations que nous avons pu trouver sur votre site qui est extrêmement bien conçu.

Bonne continuation à votre société qui met sur le marché des produits de qualité comme on aimerait en voir plus souvent.

Philippe H.

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Mikel I. le 05/01/2012

Excellent. Un très bon service au clientèle et des matelas de grand qualité.

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Anne-Cécile P. le 03/01/2012

Excellent, entière satisfaction. Achat d'une housse de couette en coton biologique. Produit de belle qualité. Délais d'expédition raisonnable en fonction des stocks. Très bonne qualité d'écoute.

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Anne-Sophie C. le 15/12/2011

Bonjour,
Pour le matelas nous n'avons pas encore acheté le lit de notre fille donc.. mais nous avons un matelas + sommier de chez vous acheté à travers un magasin à Paris (je ne sais plus le nom) et nous en sommes très contents..donc nous prendrons le matelas enfant chez vous..reste à choisir le lit et sa taille...!
Merci pour vos infos, je ne manquerai pas de vous contacter des que nous sommes un peu plus fixés..
cdt

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Lucie A. le 28/11/2011

Bonjour,

Je confirme que nous avons bien reçu la commande, le matelas est de très bonne qualité, merci pour l'ensemble de vos services.
Cordialement,

Lucie

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Florence M. le 03/11/2011

Objet : Coeurs d'oreillers latex 65x45x8

Bonjour,

Avec un peu de retard, commande bien reçue et oreillers super confortables.
Bonne journée.

Florence M.

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Armelle R. le 21/10/2011

J'ai bien reçu l'oreiller latex bébé mercredi et comme souhaité, je vous livre mon impression: pour un enfant en bas âge, il est encore un peu trop lourd. Je vais attendre avant de le donner à mon fils de 27 mois.
Un autre fabricant me disait qu'avec leur oreiller on pouvait enlever de la matière progressivement en fonction de l'évolution de l'enfant. A priori, votre modèle ne le permet pas. Cela pourrait être une idée pour l'améliorer. Sinon, il est très agréable et d'ici qques temps il en profitera pleinement!

Bonne journée et encore merci

Armelle R.

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Florence M. le 13/10/2011

Objet : Couette Bio laine et Linge de lit Aquanatura

Bonjour,

Je suis très contente des articles commandés chez vous et j'envisage une autre commande.

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Muriel D. le 10/10/2011

et...un autre oreiller? mon mari m'envie le mien!

Muriel D.

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Muriel D. le 07/10/2011

Bonjour,
Votre surmatelas en Biolaine a l'aire d'être très confort, je voudrais en commander un supplémentaire en 180x200.

Muriel D.

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Laurence B. le 06/10/2011

Bonjour,

J'ai bien recu les deux oreillers Perfect Balance. Ils sont superbes.

Merci encore pour votre geste.

Bien cordialement.
Laurence B.

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Dominique V le 25/08/2011

Pratique et tient ses promesses

Ai commandé des oreillers chez eux, il sont chouettes, n'étaient pas trop cheres et sont arrivés dans la semaine. Le petit plus, on peut donner une adresse de livraison différente, à un endroit où il y a des gens pendant la journée, par exemple..

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Boutique La Caillabère (Revendeur) le 17/08/2011

Bonjour,

Notre premier client vient de nous annoncer qu’il avait bien reçu le matériel et qu’il était ravi. Il ne reste plus qu’à attendre le deuxième.
Bien cordialement,
Boutique La Caillabère (à Luz-Saint-Sauveur)

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Christine P. le 11/08/2011

Bonjour et bonnes nuits !

J'ai reçu mon matelas lundi en fin de journée et j'ai déjà donc pu le tester 4 nuits... et, depuis la première nuit jusqu'à ce matin, TOUT VA BIEN !!! Nous nous sommes mutuellement adoptés sans aucune nécessité d'adaptation (temporelle ou physique). Nous devrions pouvoir passer une bonne décennie ensemble. Il ne me reste plus qu'à me "débarasser" de mon ancien matelas qui une fois sur le trottoir fera certainement le bonheur de quelqu'un (comme mon matelas précédent d'ailleurs...)

Je vous souhaite donc un excellent mois d'août (vacances...) et vous remercie encore pour l'aide que vous m'avez apportée.

Cordialement,
Christine P.

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Jean-Marie. H. (Professionnel) le 27/07/2011

La literie est bien arrivée aujourd'hui. Le transporteur avait
bien fait les choses : message sur potable jeudi dernier indiquant la
date prévue de livraison et les coordonnées téléphoniques pour rappel
si souhait de modification ; ainsi, j'ai pu leur transmettre le plan
d'accès et décaler la date de livraison. Je n'ai pas encore eu le
temps de déballer mais les cartons sont intactes.
Bien cordialement.

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Mme Catherine T. le 06/07/2011

Merci de votre réponse et de votre efficacité!

Cordialement

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Mme Christine P. le 06/07/2011

Monsieur,

Suite à notre CT et à votre mail, j'ai le plaisir de vous faire savoir que je suis passée à Literie 3000 vendredi dernier où j'ai pu tester Premium et Summun.

J'avais opté et passé commande pour un matelas Premium accueillant et moelleux [...]

Le week-end m'ayant permis de réfléchir, je me suis souvenue que le Premium était exposé directement sous le souffle de la clim contrairement au Summum qui m'avait paru au premier abord trop dur au maintien mais qu'il me serait facile d'attendrir avec un sur-matelas à la fibre de bambou pour une bonne régulation de la température.

Donc, j'ai pu modifier ma commande le lundi matin à la première heure pour adopter en définitive un Summum [...]

Le plus dur restant à venir... : PATIENTER 3 SEMAINES!!!

Très cordialement,

Christine P.

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Mme Isabelle R-B le 26/04/2011

Nous avons été livrés ce matin : nous sommes très satisfaits sur tous les plans (matelas et livraison).

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M.Christophe C. le 07/02/2011

Bonjour,

J’ai reçu mon matelas «Biosense Summum Nature », il y a environ 15 jours et je suis entièrement satisfait de mon achat. Enfin un matelas à la fois ferme et moelleux à souhait (un pur bonheur !!!).

Merci pour la qualité de vos produits.

Cordialement

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Mme Mariane P. le 02/02/2011

"...le résultat ne s'est pas fait attendre, ma fille a eu une panne de réveil ce matin ! Vos matelas sont confortablement dangereux !!!"

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François Xavier H. le 27/01/2011

La reconnaissance des produits Biosense par les professionnels de Santé montre bien leur haut niveau de qualité.

Pour ma part, mon matelas Premium est toujours aussi confortable qu’à son arrivée chez moi il y a un an et demi.

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Claudette D. le 25/01/2011

Je vous remercie et attends la livraison avec impatience....

Merci pour la qualité des relations clients.

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Mme Sandra E. le 18/01/2011

J'ai bien eu votre message vendredi et vous en remercie. Comme je le disais à votre collègue ce matin je suis allée au showroom de Paris et ai essayé le Summum (c'est ce à quoi je m'attendais, les matériaux sont vraiment agréables, matelas à priori moelleux et ferme à la fois exactement ce que disent les témoignages).

Votre collègue m'a confirmé que je pouvais régler en 3 fois (1er chèque encaissé pour validation de la commande et les 2 autres échelonnés sur février et mars).

Cordialement,
Sandra E.

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M.Michael G. le 17/01/2011

bonjour, c'est très bien , je contact le transporteur demain

merci pour votre rapidité au plaisir




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Mme Béatrice F. le 17/01/2011

Merci, pour votre réponse si rapide, pouvez vous m'indiquer vos points de vente en région lyonnaise afin de pouvoir essayer votre literie



Cordialement

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Mme Héléna P. le 07/01/2011

Merci encore pour votre écoute et service.

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Mme Gwenaelle L. le 07/12/2010

Bonjour, ce matin en nous levant de notre lit Biosense que nous avons depuis 1 an maintenant, nous nous sommes encore redit à quel point nous étions satisfaits de son confort et sa qualité mon mari et moi (nous avions pris sommier + matelas sur mesure en 2,10 de long et la qualité SUMMUM BIO avec les points de renforts). En effet la douceur et le moelleux sont pour une fois compatible avec fermeté, ce qui est assez surprenant. Cette sensation est toujours la même 1 an après.

Nous vous remercions pour ce produit d'excellente qualité et qui change la nuit !

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M. Hervé V. le 18/10/2010

Je vous remercie de votre empressement à me répondre et de vos renseignements.

Grand bravo à vous et vos collègues pour votre prise de conscience et enthousiasme écologique

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Mme Sylviane P. le 15/09/2010

J'ai bien reçu le surmatelas ce matin, ce dont je vous remercie vivement. Merci d'avoir traité ce problème avec efficacité, ce qui montre votre sérieux et votre professionnalisme et qui encourage à rester client chez vous.
Je vous adresse mes meilleurs messages
Sylviane P.

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Mme Isabelle M. le 05/08/2010

nous avons bien été livrés de la literie vendredi 30 Juillet vers 18H00, le matelas est formidable, nous sommes ravis , rien à redire vraiment, j'espère qu'il va bien vieillir, car nous dormons merveilleusement bien !!

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Mme Beverly D-F le 29/07/2010

Je suis entièrement satisfaite du matelas acheté chez vous il n'y a pas très longtemps et je vous fais confiance!

Cordialement,

Beverly.

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Mme Simone O. le 21/07/2010

"...je suis très contente d'avoir acheté ce matelas. on dort 100 fois mieux.

merci pour votre conseil."

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M.Philippe C. le 12/07/2010

Bonjour

Comme convenu un petit compte rendu de la livraison.

Cela s'est très bien passé une fois passée la frayeur quand les livreurs m'ont dit qu'ils n'avaient qu'à déposer le sommier/matelas au rez de chaussé et pas plus.

Après une brève discussion ils ont descendus mon ancienne literie au rez de chaussé et monté la nouvelle à l'étage. Pas de problème.

2 nuits passés avec Biosense , que du bonheur ! parfait parfait parfait , nous sommes très contents de nos achats.

Continuez comme ça , je saurai faire savoir autour de moi votre sérieux.

Bien cordialement

Philippe C.

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Mme Savina C. le 08/07/2010

Nous avons enfin dormi sur notre lit qui excède toutes nos attentes. Merci du fond du cœur de concevoir de si merveilleux lits !
Encore merci !

Cordialement,

Savina C.

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M.CDL le 28/05/2010

Je vous remercie pour la qualité de service et votre accueil.

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M. Mikael W. le 01/03/2010

Colis bien reçu, rapide, super produit, je vous fais de la pub !

Merci

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M. et Mme Jacques R. le 30/12/2009

Nous avons bien reçu les 2 matelas, la couette et les oreillers, et nous vous en remercions, le seul
problème est que nous ne pouvons plus nous lever le matin ! Tout est parfait.

Nous vous remercions de votre gentil message et nous vous souhaitons une joyeuse fin 2009,
et pour 2010 une année de réussite, de bonheur et de bonne santé.

Très sincèrement"

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M.Jean-François N. le 30/12/2009

Nous avons bien reçu votre message téléphonique nous vous remercions de la rapidité de votre réponse;nous voila rassurés pour passer de bonnes nuits.

Nous voulions vous préciser notre satisfaction concernant l'excellent confort de ce matelas.

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Mme Chantal d'H. le 02/12/2009

Objet : Le matelas est super!

Notre matelas biosense summum nature est super!....YAOOUH ! Qu' est ce qu'on est bien!
En plus je peux me retourner dans le lit sans que Michel endormi s'en aperçoive!
Quel moelleux, quel confort sans s'enfoncer!
On y dort très bien: sur le dos, sur le ventre...je ne vous dirai pas tout, essayez le.

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Mme Annick G. le 09/11/2009

Objet : Mon petit témoignage

Juste pour conseiller aux futurs acheteurs qu’il faut acheter matelas et sommier en même temps, le confort l'un sans l'autre n'a rien à voir.

J'ai acheté le matelas Premium en juillet que j'ai posé sur mon ancien sommier à lattes, je trouvais mon nouveau matelas un peu souple, alors j'ai commandé le sommier Summum que j'ai reçu il y a un mois.

Mon mari avait mal au dos tous les matins avec notre ancien matelas en latex (6ans) .Quand on a reçu le nouveau matelas, le mal de dos de mon mari avait disparu et le mien était né (matelas trop moelleux).

Mais avec l'ensemble (sommier-matelas) nous avons retrouvé notre bien être.

Franchement, je ne le regrette pas, j'ai un lit ferme et moelleux en même temps, le top !!!!

Jamais je n'aurais pensé qu'un sommier pouvait faire toute la différence, je suis bluffé.

Site rapide, sérieux à l'écoute du client.

Merci.

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M. Jacques-André G. le 28/09/2009

Votre matelas, il est top; bravo :-).

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Mme Isabelle A. le 16/09/2009

Merci pour votre accueil téléphonique et votre gentillesse.

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M. François D. le 14/09/2009

Voilà trois nuits que je dors sur le matelas Premium Biosense : il est très confortable et à la hauteur de mes espérances. J'ai bien vu la différence avec l'ancien : mon mal de dos du à une mauvaise chute de cheval disparaît chaque nuit un peu plus.
La qualité est au rendez-vous. Bravo !

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Mme Antonella V. le 03/06/2009

Comme promis, je reviens vers vous concernant mon appréciation au sujet du matelas.
Cela fait maintenant quelques jours que je dors dans mon nouveau lit et à ce jour je suis enchantée de mon nouveau matelas.
Je n'avais jamais dormi sur un matelas en latex et je le trouve très confortable, il est ferme et à la foix très doux et moelleux. C'est une sentation très agréable.

Meilleures salutations.

Antonella V.

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Mme Arlette S. le 28/04/2009

Merci pour tout, pour votre gentillesse, je suis vraiment très ravie et l'ensemble des produits est très beau.

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M. P. le 10/03/2009

"Je suis ravi, on a l'impression d'avoir toujours dormi dessus."

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Mme Cécile A. le 10/03/2009

"Merci pour votre accueil et vos conseils lors de ma visite. Je pense passer commande dans quelques semaines."

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Mme C. le 02/03/2009

"Merci pour votre gentillesse et vos conseils lors de ma visite au showroom. Heureusement qu'il y a des gens comme vous sur qui on peut compter."

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M. Louis R. le 01/03/2009

"J'étais vraiment ravi de cette visite. La personne qui m'a accueilli était très compétente et sympathique." (visite du showroom parisien)

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M. Didier L. le 13/02/2009

"Nous avons reçu hier le matelas, et sa qualité est bien celle que nous attendions d'après votre présentation et notre discussion téléphonique. Donc, merci !"

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Mme Cécile S. le 09/01/2009

"Mon mari et moi sommes vraiment contents de notre achat. Le matelas est vraiment très confortable."

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M. Didier M. le 30/12/2008

"Très bon produit! Je ne pourrai qu'en faire de la publicité."

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M. Michel A. le 18/12/2008

"Je crois bien avoir fait un bon achat !"

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M. Bernard B. le 09/10/2008

"Merci pour votre professionnalisme et vos compétences". "Je suis très content. Je n'hésiterai pas à vous recommander à ma famille ou à des Amis"

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Mme Karine J. le 09/10/2008

"J'ai visité les ateliers de "Biosense". Ils ont des matelas supers (Certifiés OekoTex, matelassage en pure laine vierge, coton bio et fibre/pulpe de bambou... fabrication semi-artisanale). On a opté pour un matelas Biosense Summum, on en est très content. Ame en latex certifiée EcoTex, textil et coutil 100 % naturel rembouré de laine vierge coté hiver et fibre de bambou coté été. Les finitions sont impeccables et on y dort comme sur un nuage, vive le latex !"

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Mme Elizabeth K. le 06/10/2008

"Je viens de recevoir mon matelas, il est aussi beau qu'en photo et très confortable. Je suis ravie. Tout c'est très bien passé".

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Mme Caroline S. le 30/09/2008

"Bonjour,propriétaires depuis quelques jours d'un matelas latex Summum, je voulais apporter mon témoignage sur le produit que vous commercialisez. Mon époux et moi sommes enchantés de notre acquisition. Notre sommeil est de bien meilleure qualité. Maintenant,il s'agit de voir l'évolution des résultats à long terme. Mais le présage est excellent. Très cordialement,un couple satisfait."

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Mme Maroussia W. le 02/09/2008

"Je suis vraiment contente de mes achats. Tout est superbe. Merci."

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2016-10-20 le

Literie de grande qualité
Après erreur initiale dans le choix du matelas, nous sommes grandement satisfaits de notre ensemble sommier- matelas ( premium bio ) d'un confort 5 étoiles! Merci beaucoup à toute l'équipe "Biosense" pour son accueil téléphonique, son service, sa réceptivité.
Une adresse à recommander!

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2016-10-22 le

De la commande à la livraison : tout a été ok
Actuellement, période de test pour les matelas qui, dans l'immédiat, nous conviennent tout à fait.

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Où nous trouver ?

  • 02 40 84 02 38
  • 15 rue des Doizelleries
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